今話題のホストさんをご紹介する本シリーズ。
今回はすすきの『YOOX』で順調に成長しているホスト・夜咲天馬(やざき てんま)さんにお話をうかがいました!
『YOOX』は2,000万プレイヤーのはるぽん社長が率いて2024年4月にグランドオープンさせたホストクラブ。
同店で未経験ながら着実に成長し、2024年7月にNo.2の結果を残したのが夜咲天馬さんです。
本インタビューではYOOXで成長した要因と向上心の根源について存分に語っていただきました!
ホストに漠然と興味がある方は、ホストとしての成長をイメージできるはずです!
ぜひ最後までご一読ください。
■プロフィール |
源氏名:夜咲天馬(やざき てんま) ホスト歴:約半年 役職:幹部補佐 |
■在籍店舗 |
YOOX(北海道/すすきの) URL:https://hostjob.jp/hokkaido/area1/1149/ |
■経歴 |
・2024年2月ホストデビュー ・入店3カ月目で売上No.6、指名No.2に ・その後着実に力をつけ2024年7月No.2に ・現在幹部補佐として活躍中 |
夜咲天馬:人と話すのが好きですし、僕、目立ちたがり屋なんです。ホストって人の前に立つ仕事じゃないですか。だから僕に合っていると思ったんです!
それにホストってSNSやYouTubeで見ていてキラキラしているイメージ。そういうキラキラした世界に憧れたのもあります。
それで軽い気持ちで「やってみよう」と思いました!
夜咲天馬:ホストを通して自分自身のコミュニケーションを磨いたり、ホストをやって後悔することはないと思ったんです。何かしら得られるものがある、と自信があったのも始めた理由のひとつですね。
夜咲天馬:ポータルサイトです。まさに体入ホスパラのような感じのものですね。
すすきのにはたくさんお店がある中で個人店であるYOOXを選んだのは、やはり多少なりとも怖かったから。
大手だとなんだかビビってしまって……それで体入(体験入店)の1店舗目にYOOXを選びました。
夜咲天馬:YOOXで面接をしてくれた人たちが、ホストの怖いイメージを壊してくれたからです。
面接をしてくれた方は1人ひとり違う話をしてくれました。その時に真剣に向き合ってくれる印象を抱いたんです。「未経験でもここなら安心してホストを始められそう……!」と思ってYOOXの入店を決めました。
夜咲天馬:はい、そうです!卓につくことはせず、働くイメージをお話していただきました。
売れている人が体入でついてくれたし、僕自身興味があったのでたくさん質問もさせていただきました。
「どうやってお客さんを呼んでいるんですか?」なんて質問にもしっかり答えていただきましたよ!
夜咲天馬:掛け持ちしながら働けるかどうか。僕はお昼にカフェ店員として働いています。だから掛け持ちのしやすさは重要事項でした。
その点YOOXは掛け持ちに対する制度も充実していたので、体入ボタンをすぐに押せました。
結局、今アルバイトでありながらほぼ準レギュラーみたいな感じでほぼ毎日出勤しているんですが(笑)
夜咲天馬:融通が利くのもありますが、ホストの仕事が楽しかったのが1番です。
それにホストを始めてシフトに対する考え方が変わりました。カフェが悪いというわけではないんですが、なんとなく仕事に行くって気持ちの人も多いと思うんですよ。
でもホストは目標があるし、上に行くためには自分で行動しなければならない。試行錯誤を毎日できる場だからこそ、前向きに出勤できるようになったんです。
ホストって仕事というよりは、部活に感覚が近いのかもしれませんね!
夜咲天馬:カフェの仕事の都合で、出勤時間に間に合わなくても融通を利かせてくれるということです!
理由をちゃんと伝えれば問題ないので、ペナルティの心配がないのは大きいと思います。学生さんなら授業の都合を配慮してもらえるから、学業との両立もできます!
夜咲天馬:おっしゃる通りです!
しかも自分のお客様にも「あなたたち家族みたいだよね」と言われるほど、お店はアットホームです。誰でも馴染みやすい環境です。
従業員だけでなく、お客様も家族の一員になれるようなお店なので派閥とは無縁(笑)
でも「やるときはやるぞ!」っていうメリハリがあるのもYOOXの良いところです。
仲間であり家族だから「全員が万全な状態で戦ったほうが良いよね」「誰かの売上のために真面目にヘルプする、でも負けない」という利他的な考え方が身についているのもYOOXの魅力だと思います!
夜咲天馬:ありがとうございます!2024年2月にホストの仕事を始めて3カ月後の5月がNo.6、6月がNo.5、7月がNo.2でした。
ラッキーパンチで1位になってそのあと下がる、という話をよく聞きますが、ありがたいことに順調にナンバーも上がっていますね。結構理想的な成長の仕方かと思います!
夜咲天馬:基礎・基礎・応用ですね。まずは当たり前のことを徹底してやる。担当接客、ヘルプ接客、初回接客。当たり前のことをやっていくと、毎日学びがあるんですよ。
僕は毎日が学びだと思っているので、その日に得たことを振り返って吸収していく。そうすると基礎をやったうえで応用につながるんです。
「ナンバーが上がったから」「高額の約束をしてもらったから」というのは関係なしに、1日1日で学びを得るんです。
当たり前のことをやると何かしらに気づくから、疑問に思ったことは売れている人にタイムリーで聞く。それを実行して消化する、というイメージです!
売れてる人の実績って不正解ではないんですよ。ただ人間なので、正直多少なりとも「これは考え方が違うかも」と思うことはあります。
だから自分の武器にするには違うと思ったのは、一旦受け入れつつも捨てていく。合うものを売れている人からどんどん吸収して、自分の武器を増やしていくんです。
夜咲天馬:ポジティブとはよく言われますね。自分がポジティブでいると、周りもポジティブになると思います!
だからといって接客がすべてワイワイ系というわけではありません。一人ひとりに合わせるので、楽しく飲む卓もいれば、「一緒に頑張ろう」と寄り添う卓もあります。
夜咲天馬:満足してお客様に帰っていただくこと!笑顔で帰っていただくことは徹底しています。
こちらもプロとしてお金をいただいている立場なので、お客様を笑顔にすることに1番重きを置いています。
もちろんお店には入店1週間や1カ月と間もないキャストもいるので、そこはバランスを見ながらヘルプについたりもします。そこでお店全体の接客の質を上げるんです。
僕自身未経験スタートなので、何で困っているか分かる。だからこそ、僕は未経験だったという視点も忘れずにいち幹部としてお店全体も見るようにしています!それによって1日の課題も見つかりますしね!
夜咲天馬:もちろんです!
あとはホストは人に見られる仕事ですし、自分に対して高いお金を払って価値をつけていただいているので、常に万全の体勢でいる意識ではいます。
寝起きの顔で出勤することも、髪がぼさぼさのまま接客をすることもありません。接客前には必ず鏡で自分をチェック。そして100%に近い自分で接客に臨むんです。
こんなに見た目に気を遣うようになったのはホストになってからですけどね(笑)メイクも化粧水、脱毛も全部ホストになってから始めたことです。
お酒を飲む仕事なので、体型維持として筋トレと食生活にも気を付けています!
夜咲天馬:もちろん金銭面的なこともあります。実際、アパートではなく20代前半が住めないようなところに住めています。
お給料もカフェの仕事と5~6倍違います。40代後半くらいの一般的なサラリーマンがもらうお給料を稼げていますからね。
でもそれよりも、出会いが多くて自分の世界が広くなったことがホストを始めて良かったと感じることです。
ホストに対して偏見もなくなりましたね。なぜだかは分からないけど、多くの人が「ホストって怖い人が出てくる」とか「殴られる」とか怖いイメージを持っていると思うんです。僕もでしたが……。
でも実際は全く違う。優しい人が多い世界です。だから興味があるならホストは始めるべき仕事なんじゃないかと!偏見で立ち止まっていたらもったいないです!
夜咲天馬:本当にそう!それに自分磨きもできます。
しかもYOOXはホストに興味がある人は一歩踏み出しやすいお店です。未経験に特化しているので、未経験が飲みこみやすい教え方をしてくれるし、1人ひとりに合わせた教え方をしてくれます!僕も実際結果を出せましたし!
先ほどもお話した通り、YOOXって利他的な人が多いんです。代表にせよ、社長にせよ、元々売れている方に身近で教えてもらえるんです。売れていないからといって見捨てられる心配はありません。一人ひとり向き合ってくれます。
やる気、根性、努力は必要ですが、それさえあれば絶対後押ししてもらえる環境です!僕もこの記事を読んだ人が体入に来てくれたら嬉しいです!
夜咲天馬:いっぱいあるけど、今は系列店の代表。個人店だからこそ、これからお店自体がどんどん有名になったり、自分が有名になったりしていけば、2店舗目が見えてくると思うんです。
その時にそのお店を任せてもらえるようなホストを目指していきたいです。だから数年後はホスト1本の道も考えています。
あとはすすきののでっかい看板に載ること!みんなが見る場所の広告に載りたいです(笑)
夜咲天馬:こちらこそありがとうございました!