歌舞伎町ホスト『MINERVA』成瀬ねおの“やると決めたことはやる”努力論。信頼を積み重ねる毎日【独占取材】

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今回は、歌舞伎町ホスト『MINERVA -TOKYO-』（以下MINERVA）で活躍する成瀬ねおさんにインタビューしました。

大学生の頃に惹かれたのは「努力で結果が変わる」ホストという仕事。

才能があるほうではなかったと語りながらも、自分で決めたルールを続け、「お茶を引きたくない」という意地を積み重ねに変えてきました。

外見だけではなく、人間性で指名されること。経験をロジックに変え、育成にも向き合う成瀬ねおさんの努力論を伺いました。

迷いながらも一歩を踏み出した過去があるからこそ語れる、成瀬ねおさんの努力論と、MINERVA -TOKYO-で見据える次の一歩を伺いました。

成瀬ねおさんのプロフィール

成瀬ねお

努力で結果が変わる、ホストという仕事を選んで

ねおさんはどんなきっかけでホストに？

成瀬ねお：YouTubeです。当時ホストの動画がめちゃくちゃ流行ってて。それが流れてきたのが一番大きいですね。

その時点でお金も欲しいなっていうのもあったし。当時は大学生だったんですけど、将来とか考えるじゃないですか。サラリーマンになって、満員電車に乗って、毎月同じ給料をもらうみたいなのが嫌だなと思ったんですよね。

自分で努力して、なんていうの、変動する方が合ってるなって思ったんで。ホストは自分の努力で結果が変わる仕事じゃないですか。そこが強かったですね。

自分はもう成功するしかないし、ホストとして成功するしかないっていう気持ちで始めました。

自分の力で、というのが印象的です。

成瀬ねお：お金持ちになりたかったんですよ。それもホストを始めた大きな理由です。

あとはホストやる前から服とか美容が好きだったんで。ホストという職場だと自分を磨くこともできるし、そういう世界との相性も感じていたんですよね。

好きなことで自分を高められるし、目標も叶えられる。自分に多少向いているかなって思ったんです。

最初は個人店でスタートして、そこでずっと経験を積んでました。

ねおさんはMINERVAへは移籍ですよね。

成瀬ねお：そうです。もう長く在籍していたので、やりきったなっていう感覚が出てきたんですよね。

だから次のステップに進みたいなと思って。

他のお店も迷ったんですけど、MINERVAの天音誠さんに出会ったことが移籍の決め手になりましたね。

天音さんの人柄に惹かれたのでしょうか？

成瀬ねお：そうですね。あとは将来的なビジョンです。

例えば、自分がお店をやりたいってなった時に、こういう計画を立ててやっていこうとか。そういうビジョンを見せてくれる上司ってなかなかいないと思うんですよ。

自分も将来的にホストクラブの経営、2号店、昼職の社長とか目指してるんで。そういう時に上に立つ人がどういう考えを持ってるのか、どういう環境を作ってるのかを見るのは、自分の将来にとって大事だなって。

それで移籍を決断しました。

"ダサい自分"にならないために。やると決めたことを、毎日ルール化する

ねおさんはホスト人生ずっと順調なイメージです。

成瀬ねお：僕、ホストの才能があるほうではなかったんですよ。だから1日1日、毎日を積み重ねていたんです。

営業終了が1時くらいだったんですけど、バイトの子も多くて、始発までお店にいる子もいたので、5時くらいまではお店に残れる環境だったんです。

営業終了後からの時間の使い方って人によってさまざまで。寝ちゃってる子もいれば、従業員同士でご飯に行ったり、お店で喋ったりしている子もいました。

もちろん中には仕事をする人もいて。僕も仕事をするって決めていました。

営業後の時間まで使い続けるのは、なかなかできないことですよね。

成瀬ねお：毎日それだけは絶対やるって、自分でルールを決めてやっていましたね。

でも、それって普通なかなかできないことじゃないですか。そこまでやれば、多少は周りと差をつけられると思うんです。

自分は何でもできるタイプではないです。勉強とかは全然したくなかったですし。でも、自分の好きなことだったり、目標があったから続けられたんだと思います。

目標があったから努力を続けられた？

成瀬ねお：そうですね。やっぱり目標がしっかりしていたのは大きいと思います。

なんとなくお金が欲しいとか、なんとなく上にいきたいとかよりは、明確に「こういう将来のビジョンがあって、そのためにお金が欲しい」というほうが努力できると思うんです。

だから目標を持っていない子は、まず明確な目標を作ったほうがいいと思います。自分は最初からそれがあったので、やりやすかったですね。

あとはお客様をちゃんと呼べることを意識していましたね。お茶を引きたくなくて、毎日必死に頑張っていました。

※お茶：1日誰も指名のお客様がいなかった状態のこと。坊主ということも。

ねおさんは今もたくさんのお客様に指名されているのは、その意識があるからでしょうか？

成瀬ねお：そうですね。お茶を引いたらダサいなって今でも思うから、頑張っているんです。

やりたくないことは、もちろんあります。自分も人間なので、やりたくないと思う瞬間はいっぱいあるんです。

でも、そこでやらない人とやる人の差が出ると思っています。ダサい自分でいたくないというのは、根底の太い部分にありますね。

顔だけではなく、人として信頼されるために

ねおさんが指名のために何か意識していることはありますか？

成瀬ねお：外見もそうですが、やっぱり中身。ホストって人間力が大事だと思ってるんです。

イケメンでも中身が薄っぺらい人っているじゃないですか。そういう人ほど、お客様がすぐに離れていくんです。

つまり、人間力があるとお客様が離れにくくなる。当たり前のことを当たり前にできない人がホストって多いんですけど、当たり前のことを当たり前にやる。約束を守るとか、そういう小さなことを意識するんです。

顔だけで指名されるホストではなく、人間性で指名されるホストですね。

成瀬ねお：そうです。顔だけで指名をもらうと切れるのが早いんです。

一方で、お客様が切れないホストが強いんです。指名してもらうって大変で簡単なことではない。指名って、一日で増えるものではないですし。指名は積み重ねなんです。

だから人間性が大事。どうすれば信頼されるかを考えています。

人間性がなければ信頼はされないですもんね。

成瀬ねお：そうなんです。信頼されるためには、やっぱり向き合うことが一番大事です。

新しく指名のお客様を増やすことばっかり意識するのではなく、今指名してくださっているお客様にちゃんと向き合う。そっちのほうが重要だと思ってるんです。

だから飽きさせないようにしようと強く意識しているわけではないですけど、自然とそういう部分はあるのかもしれないですね。

まさに積み重ねですね。

成瀬ねお：もちろん最初は「どうしたらお客様に指名してもらえるか」ですけど、それができたら「どうしたら指名し続けてもらえるか」。一段一段進んでいく感じです。

僕には長く指名してくれているお客様もいます。鳴かず飛ばずだった頃から見てくれてるお客様がいるんですが、その子に「こんな風になると思わなかった」って言われることもありますよ。

だから一発の派手さではなくて、積み重ねることが大事なんです。

経験をロジックに変え、次のステージへ進むために考え続ける

ねおさんは考えを重ねた上で行動をされているように感じます！

成瀬ねお：感覚だけでやるのではなく、ちゃんと考えがあってやったほうが、再現性があるなって思うんですよ。

例えば従業員が接客のことで悩んでいる時も、次につながるアドバイスをします。

ミスをすること自体は良いんです。そこで学べるから。でも、同じミスを繰り返すのは意味がない。

僕自身も若い時は感情でぶつかることもあったんですけど、あまりプラスがなかったんです。根本を解決しないと、結局同じことを繰り返すと思うんですよね。

だから従業員にも次に同じ場面に出会った時に、思い出してもらえるように。そういう指導を心がけてます。

ねおさんは今育成にも力を？

成瀬ねお：そうですね。お店をやるためには、育成力がないと上には立てないと思っています。

今は自分自身も現場に立ちながら、育成力も作っている段階です。仕事が2個に増えている感じなので、大変ですね。

自分が結果を出すのも大変でしたけど、育成はもっと難しいです。人によってやり方も違うので、相手に合わせて教え方は変えるようにしています。

従業員に対しても、感覚じゃなくて、どういうふうに接したらいいかは常に考えています。お客様に対しても、同じように考えていますね。

一人ひとりのことを見ていらっしゃるんですね。

成瀬ねお：MINERVAはキャストの年齢や系統がバラバラで、いろんなタイプの人がいるのが魅力だと思うんです。

好青年系もいれば、ホストっぽい系もいたり。髪色も違ったり、本当にバラバラ。

系統がバラバラだからこそ、自分に合うお客様が来る可能性もあるし、お客様にとっても、自分に合う担当や仲の良いヘルプを見つけやすいんじゃないかなと思います。系統が固まっている店だと、その系統に合わないと難しい部分もあると思うんです。

迷っている人にとっても、まず一歩踏み出しやすい環境かもしれませんね。

成瀬ねお：本当にそうだと思います。

自分も、ホストを始める前に迷っていた時期があるんです。体験に行くか悩んだり、動画コンテンツでホスト関連のものをたくさん見て調べたり。

でも今振り返ると、迷っていた時間がもったいなかったなって思うんですよ。

だから迷っている人には、まず体験入店に行ってみてほしいんです。体験入店に行ったからといって、必ずホストにならなければいけないわけではないじゃないですか。

とりあえず体入に行ってみて、自分に合うかどうか確認してみてほしいです。1日でも早く一歩踏み出すことが大事だと思います。