高収入バイトとして人気を集めるメンズコンカフェ。
コンセプトに沿った設定でイケメンが接客してくれるお店として、若年層の女性を中心に近年需要が高まっています。
今回は、そんなメンズコンカフェの客層について解説！
この記事を読めば、「どんなお客さまが来るのか」「良い or 面倒なお客さまの特徴は何か」をしっかり把握できますよ！
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メンズコンカフェの客層は、10代後半から20代後半の若い女性がメイン。
また若い女性だけでなく、男性や親子連れ、カップルといった多様な層のお客さまも訪れます。
上記の客層が来る理由としては、メンズコンカフェはリーズナブルな価格でお店の世界観やキャストとの会話を楽しめるから。
誰でも気軽に利用できるため、以下のような心理で訪れるお客さまが多いと言います。
したがってメンズコンカフェには若年女性を中心に、幅広い年齢・背景を持つ客層が多いのです。
ホストクラブよりもカジュアルに接客しやすいため、稼ぎたい男性にとってはまさに狙い目の業種と言えます。
ここからは、メンズコンカフェに来る良いお客さまの特徴をご紹介！
誰にでもキャストドリンクを出してくれる方は、メンズコンカフェにおける神客と言えます。
なぜならメンズコンカフェの給料は「時給＋歩合給」だから。
すなわち、お客さんからのオーダーに応じてインセンティブを狙えるのです。
つまり「キャストドリンクの注文数＝自分の稼ぎ」につながるため、高収入を目指すならドリンクバックは欠かせません。
そのため、ドリンクを出さないお客さまについても稼ぎにならないのです。
また、お客さまが推しのキャストだけにしかドリンクを出さず、他のキャストが気まずくなってしまうケースもあるとか。
当然、キャストのモチベーション低下にも直結します。
したがって、キャストへ分け隔てなく積極的にドリンクを出してくれる方が良客として扱われているのです。
愛嬌が良くてどんな話でも楽しんでくれるというのも、良いお客さまであるかの重要ポイント。
実際、お客さまがつまらなそうだったり、態度が悪かったりすると接客に身が入らなくなってしまうキャストも少なくないでしょう。
また、寂しい or 病みアピールをするような、いわゆる「かまってちゃん」も対応に困るとか。
そのため、愛嬌が良い＆素直に楽しんでくれるお客さまのほうが、互いに気分よく過ごせると言います。
推しとして会いに来るスタンスの方も、良いお客さまだと言えるでしょう。
具体的には、以下のようにキャストとほどよい距離感で接してくれるお客さまが好まれています。
メンズコンカフェでは、上記のような店外交流やプライベートの詮索はご法度。
そのため、キャストは「お店の中でのみ会える存在」として一定の距離で接してもらう必要があります。
よって、キャストのファンとして割り切って来店してくれるお客さまは良客認定されやすいのです。
シャンパンを入れてくれるお客さまは、神客との呼び声が高いそう。
先述の通り、メンズコンカフェはインセンティブ制を採用しています。
そのため、単価の高い注文はキャストの稼ぎにつながりやすいのです。
例えばチェキやキャストドリンクといった注文と比較しても、シャンパン1本で売り上げは大きく伸びます。
実際、短い時間で大きい金額を使ってもらいたいというキャストも珍しくありません。
したがって、大きな稼ぎが見込めるシャンパンを入れてくれるお客さんは、キャストにとって嬉しい存在でしょう。
ここでは、メンズコンカフェに来る面倒なお客さまの特徴をご紹介します！
メンズコンカフェの面倒な客として代表的なのが、酔って周りのお客さまに迷惑をかける方です。
お客さまの酒癖が悪いとお店の雰囲気が悪化し、売上にも影響してしまいます。
例えば「あの被りより私の方が好きでしょ？」と他のお客さまを煽ったり、わざと聞こえるように悪口を言ったりなど。
トラブルを防ぐためには、お客さまのキャパシティを把握し、飲ませすぎないようにするのが肝心です。
もし一人での対処が難しい場合は、ヘルプや店長に相談・報告するなど、仲間の協力を仰ぎましょう。
ホストと比較してメンズコンカフェを見下してくるお客さまも、痛客あるある。
特に以下のような内容でメンズコンカフェを乏してくるお客さまは、キャストも内心迷惑がっていると言います。
上から目線でマウントをとってくる or 威圧してくるお客さまは、たとえ常連になっても良い関係を築きにくい場合がほとんど。
その場を穏便にしのいでも同じ言動を繰り返す場合は、まず周囲に相談するのが吉です。
場合によっては、お客さまに直接注意する対応も必要になるでしょう。
帰りたくないと騒ぎ出すお客さまは非常に厄介です。
メンズコンカフェは基本時間制であるため、潔く帰らないお客さまはマナー違反。
例えば、退店時間を過ぎても席に居座ったり、キャストを引きとめて滞在時間を無理に長引かせようとする迷惑客がいるとか。
もし帰りたくないと駄々をこねる迷惑客に遭遇したら、延長や別日の来店を提案してみましょう。
冷静に代替案を提示することで、納得して帰ってもらえる可能性が高いですよ。
メンズコンカフェの客層は、10代後半から20代後半の若い女性がメイン。
自分好みの世界観や非日常感を味わいたい、推し活をしたいという理由で訪れる女性が多いと言います。
また女性だけでなく、男性や親子連れなど幅広い年代・背景のお客さまが来店します。
ここで、メンズコンカフェに来る良い or 面倒なお客さまの特徴についておさらいしておきましょう。
上記のようなメンズコンカフェに来る客層を頭に入れておけば、接客のしやすさはグッとアップします。
ぜひこの記事を参考に、働きやすいお店を探してみてくださいね！
結城ポジティブ
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人生恐れずチャレンジがモットー。元ホストで元スカウトマン。まったく新しいことを始めようとライターに挑戦。 こう見えてみんなでワイワイするのが好きな明るい性格です！よろしくお願いします。
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