今話題のホストさんをご紹介する本シリーズ。
今回はすすきの『KINGS』で売上を伸ばし、わずか1年強で取締役まで昇格した実力派ホスト・なまら雲雀(ひばり)さんにお話をうかがいました!
『KINGS』は歌舞伎町をはじめ全国で展開する大手L’s collection(通称:エルコレ)の注目店舗のひとつ。
すすきのでオープンしてすぐ人気店となりました。
そんな同店で取締役としてご活躍中のなまら雲雀さんは、『KINGS』に移籍後に売上を伸ばし役職についたと言います。
『KINGS』でいかにして成長したかを、今回のインタビューで存分に語っていただきました!
■プロフィール |
源氏名:なまら雲雀(ひばり) ホスト歴:2年以上(※2024年9月時点) 役職:取締役 |
■在籍店舗 |
KINGS(北海道/すすきの) URL:https://hostjob.jp/hokkaido/area1/221/ |
■最高売上 |
月間1,200万 |
■経歴 |
・前職:エレベーターメンテナンス業 ・2022年8月18日ホストデビュー ・2023年5月KINGSへ移籍 ・2023年7月幹部補佐昇格 ・2023年9月主任昇格 ・2024年1月支配人昇格 ・2024年8月1,200万達成 ・現在取締役として活躍中 |
なまら雲雀:はい!今年で3年目になります。業界歴も長くなってきて、いわゆる「中堅」と呼ばれる位置になってきましたね。
KINGSへはホストを始めて8カ月ほどで移籍しています。
僕は昼職を経てからホストになりました!昼職歴は6年ほどです。
なまら雲雀:最初は暇つぶし感覚と好奇心です。昼職を辞めて転職活動もしていたのですが、有給消化期間はゆっくりしようと最初は思っていました。でもふと「家で何もしないのでは人生無駄になるのでは」と思ったんです。
それでホストの体入を回り始めました。僕は家柄的に厳しく、夜職は絶対だめと言われている家庭で育ちました。でも兄は親にナイショで半年くらいホストをやっていたんです。だから興味はあったんです。
そんな時に親が亡くなってしまい……「やってみるなら今かも」と思ったんです。「やらないよりまずはやってみて、向いてなかったらそれでいいや」という軽い気持ちでした。
なまら雲雀:めちゃくちゃ楽しかったんですが、売上が上がる未来が見えなかったんです。
やっぱり男の子たるもの「ホストをやるのであれば、もっと上を目指したい」と思っていたんです。
歌舞伎町にあるグループで探していた時に、KINGSに同業(別店舗のホストクラブに飲みに行くこと)に行ったんです。
その時に副社長の(桜木)慶汰さんに「僕ってKINGSに入ったほうが良いですかね?」って冗談で言ってみたら「うん!入ったほうが良いよ!」と言ってくれて。それで入店を決意しました、「じゃあ入ります!」って(笑)
なまら雲雀:KINGSに来て2024年1月には売り上げが前の店舗の時の4倍になりました!今だったらもっとあがっているんじゃないかな!
現在取締役という役職をいただいていて、順調に成長している感じですね。でも売上が伸びて順調に成長を感じるようになったのは、『KINGS』に来てからです。
環境はめちゃくちゃ大事ですよ。
なまら雲雀:お店の初回の入り方と面談です。あとは箱が黒が基調なんですが、当時金髪でめちゃくちゃ映えて!いろんなことの相乗効果ですね。
お客さんがゼロの状態でKINGSではスタートしたんですが、順調にお客さんがついたなって思います。
なまら雲雀:KINGSではなつき社長と1:1の面談があるんですが、僕は「接客からまず変えよう」と言われました。
あとは連絡が苦手なタイプだったので、「連絡に対する考え方を変えよう」ですね。僕はポンコツなので、根本的なことから直していくという感じでした。
この手厚さは本当にすごい。全員にちゃんとスポットを当ててくれるし、全員を売らせようとしてくれます。なつき社長に人望があるのも納得です。話も面白いしわかりやすいんです。
なまら雲雀:僕はもともと飲み営でした。飲んで楽しい!みたいな。
でもそれに対して「ホストだからね」と言われました。ただワイワイ飲むのではなく、ホストだから話をしてちゃんと楽しんでもらおう、って。そこから直してもらいましたし、今もそこに重点を置いています。
だから今は、飲み営もホストとしてトークを活かした営業もどちらもできるようになりました!まだまだ飲み営のほうが得意ですが!
何かに特化するよりも、「できないことを減らす」っていうのが一番大切だと思います。接客の幅が広がったから売上が上がり、とんとん拍子で役職が上がれたんだと思います!
おかげさまで、月間1,200万も達成できました。ちなみに現入(すべて現金、売掛なし)です。女の子が頑張ってくれたので感謝ですね。
なまら雲雀:そうですね。でも僕はそれよりも広告を作ってもらえるのがめちゃくちゃ嬉しくて、やりがいになりました。
看板が今のモチベでもありますね。大きく看板を作ってもらいましたがまだまだ足りない(笑)固定の看板はまだ(なつき)社長しかないので、それを1個でも奪うのが今の目標です!
なまら雲雀:テンションを絶対に下げないこと。これは担当だけでなくヘルプでも。自分が抜ける時は少し上げて違う卓に行こうとか、ってことですね。少しでも良いから自分きっかけで何かを変えて抜けるようにしています。
少しのテンションの差でも単価も満足度も変わるんですよ。
だから、今は自分の卓だけではなく全部の卓を回るようにしているんですが、全部(テンションを一段階)上げて終わろうとしています。
なまら雲雀:社長がやっていたから。お手本がすぐ近くにいたから真似しようと思ったんです。
実際僕は社長に同じようなことをやってもらって助かったことがありました。それを自分ができたら良いなって!
社長の接客ってピカイチなんですよ。出会った中で誰よりも上手い。「こういうヘルプが一番助かる」「こういうヘルプが一番面白い」というのを(社長が)やってくださるんです。言い方は悪いけど、ちょっとしたバケモノ。なんでもできるんですよ。
なまら雲雀:店全体を見るようになりました。
他のキャストのことだったり、キャストのお客さんだったり。もともと役職なしのプレイヤー時代はどうしても自分のことばかりでしたが、他の人にもスポットをあてて周りを見れるようになりました。
KINGSに入るまで役職にはついていませんでした。KINGSに入って2カ月で幹部補佐になり、そこからとんとん拍子に支配人、総支配人とすすみ、現在取締役です。
もちろん役職を上がれたのは女の子が頑張ってくれたのが1番ですが……!
なまら雲雀:もちろんです!
今は自分の接客うんぬんよりも、役職をいただいているのでキャストの動きを見ることを意識しています。全体を見れる力を養っていきたいと思っているので!
今僕はKINGSの顔であり、取締役という役職をいただいています。役職としての責務はしっかり果たしたいと思っていますし、誰から見ても「この人が上なんだろうな」って思ってもらえるような仕事をしたいんです。それができなかったら、役職である資格がないとも思っています。
なまら雲雀:そうですね。僕自身ちゃんと役職としての仕事をしない上司が好きではないんです。正直「役職だけついている」という人っているんですよね。昼職でも役職に見合った人って少数だった印象です。
だから反面教師ですね。役職だけの人にはなりたくないんです。
まぁ病むこともあるんですが(笑)「これやってても意味ないんじゃないか」という気持ちの浮き沈みです。僕、意外とメンタル弱めなんです(笑)
メンタルが沈んだ時は食べます、食べるのが好きなので太ります(笑)ホストとしては良くないですね。
でも社長と副社長が本当に頼りになる方。2人が職場にいるから頑張れているところもあります!頼れる人が職場にいるって大きいですよ!
なまら雲雀:2人とも恩人です。ホストとして芽が出なかったところを拾ってもらったうえに良くしてもらえて……!
慶汰さんはめちゃくちゃ熱血な方。なつきさんはシンプルに頭が良い。いつでも冷静だし、キャストに怒ったところを見たことがありません。
キャスト一人ひとりをちゃんと見てくれるし、KINGSには頭脳と情熱が揃っているんです。本当に良いお店ですし、もっともっと良くなるお店だと思っています。
なまら雲雀:KINGSは店売りがどんどん上がってきて、プレイヤーたちも「一皮むけてまた頑張ろう」となっている最中。仲間が上を向いているとみんなが上を向くので、お店の雰囲気や流れは今めちゃくちゃ良いし、士気も上がっています!
僕自身これからが楽しみです。なにもかも今の倍以上になると思います!
なまら雲雀:内勤さんとキャストの仲の良さ。店休もみんなで遊んだりしています!でもチーム制をとっていて、対抗意識もあってメリハリがあって雰囲気が良いお店です。
少年漫画のようなお店かもしれませんね!
なまら雲雀:他愛もない会話からです。挨拶もしますが、人見知りだからちょっとそっけないかも(笑)
でもうちには(柊)レオくんという人当たりの良い方がいて、助けてくれています。お店に馴染む最初のきっかけをくれるのがレオくん、お仕事をする中で関係性を深めていくのが僕という感じかもしれません。
なまら雲雀:やる気さえあれば誰でも売れると思うので、やる気がある人。それからお店を良くしたいという気持ちがあると嬉しいですね。
やる気がないと接客にも勤怠にも影響しますし、女の子も分かります。やる気のないホストって女の子からしたらイヤですよね。お金もかかるし、ヘルプにもついてほしくないと思っています。
やる気は大事です!
KINGSの体入(体験入店)は基本的にはお話です。みんなと話す機会があります。だからそこまで緊張する必要はありません!気軽に来てもらって大丈夫です!
初めてホストの体入に行った時、僕もめちゃくちゃ緊張しました。みんな怖い顔しているように見えたんですよね(笑)
でも話したら違いました。しゃべってみたらみんな良い人!だから体入に来た者勝ち!楽しいですよ!
なまら雲雀:社長から看板を1個奪って僕の看板にすること!それから店をもっともっと良くしていくこと!これが2025年の目標です!
店を良くしていくためにも、幹部以下の子たちの意見を幹部が吸い取ってまとめて形にしていきたいと思っています!
なまら雲雀:こちらこそありがとうございました!